Gids: fraude herkennen en actie ondernemen
Onbekend nummer? Lees eerst wat anderen melden via onze zoekfunctie. Deze gidsen helpen je daarna herkennen wat er speelt en wat je veilig kunt doen.
Herken de fraude
Veelvoorkomende trucs en signalen waarmee oplichters je onder druk zetten.
- Bankhelpdeskfraude herkennenNep-bankmedewerkers bellen je op en vragen om je pinpas, codes of toegang tot je bankapp. Zo herken en stop je ze.
- WhatsApp-fraude: "Hoi mam, ik heb hulp nodig"Criminelen doen zich voor als je kind of familielid via WhatsApp en vragen geld. Zo herken je deze hulpvraagfraude.
- Nummer spoofing: waarom je door jezelf gebeld lijkt te wordenOplichters kunnen een willekeurig nummer op je scherm laten verschijnen, soms zelfs je eigen nummer. Uitleg en wat je kunt doen.
- Gebeld door Microsoft? Helpdeskfraude via telefoonNep Microsoft-helpdeskmedewerkers bellen je op over een "virus" op je computer. Microsoft belt consumenten nooit ongevraagd.
Onderneem actie
Praktische stappen: blokkeren, melden en je rechten kennen.
- Een telefoonnummer blokkerenStappen om ongewenste bellers te blokkeren op iPhone, Android en vaste telefoon.
- Telefoonfraude melden: waar meld je wat?Overzicht van Fraudehelpdesk, politie, bank, ACM en Gebelddoor.nl: wanneer gebruik je welk kanaal?
- Ongewenste telemarketing en cold callsSinds 2021 geldt opt-in voor commerciële telefoontjes. Zo ken je je rechten en wat je kunt zeggen.