Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 11 juli 2026
Dit is de privacyverklaring van Gebelddoor.nl. Wij leggen hierin uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website gebruikt, waarvoor wij die gegevens gebruiken en welke keuzes u heeft. Wij verwerken gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wanneer verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u:
- contact met ons opneemt via het contactformulier;
- een ervaring of melding achterlaat bij een telefoonnummer;
- een ervaring rapporteert of als nuttig beoordeelt;
- onze website bezoekt (technische gegevens voor werking, beveiliging en statistieken).
2. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw handeling kunnen wij verwerken:
- naam en e-mailadres (contactformulier);
- de tekst van uw melding of reactie;
- technische gegevens zoals browsergegevens en tijdstip van bezoek of inzending;
- beperkte technische gegevens voor misbruikpreventie, bewaard zolang nodig en niet langer dan in paragraaf 6 vermeld;
- een voorkeur voor weergave (donkere modus), opgeslagen in uw browser.
Plaats geen namen, adressen, bankgegevens of andere persoonsgegevens van derden in openbare meldingen.
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
- Beantwoorden van contactverzoeken;
- publiceren en modereren van communitymeldingen;
- beschermen van de website tegen spam, misbruik en aanvallen;
- verbeteren van de website (statistieken en gebruiksanalyse);
- tonen van advertenties;
- uitvoeren van beveiligingscontroles bij formulieren (reCAPTCHA).
4. Cookies en vergelijkbare technieken
Een cookie is een klein bestand dat in uw browser wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken in de volgende categorieën:
Strikt noodzakelijk
Voor het correct laten werken van formulieren, het voorkomen van misbruik (bijvoorbeeld te veel inzendingen) en het beschermen tegen CSRF-aanvallen. Deze cookies zijn nodig voor de dienst die u vraagt.
Beveiliging
Bij het versturen van formulieren (contact, meldingen) gebruiken wij Google reCAPTCHA Enterprise om te controleren of de inzending door een mens komt. Google kan daarbij cookies plaatsen en gegevens verwerken. Zie ook paragraaf 5.
Analytisch
Wij gebruiken Google Analytics om statistieken te verzamelen over bezoek en gebruik van Gebelddoor.nl (bijvoorbeeld paginaweergaven). U kunt zich afmelden via de Google Analytics opt-out browser add-on of door cookies in uw browser te weigeren of te verwijderen.
Advertenties
Wij gebruiken Google AdSense om advertenties te tonen. AdSense kan cookies gebruiken om advertenties te personaliseren of te meten. Meer informatie: Google Advertising policies.
Voorkeur opslaan in uw browser
Uw keuze voor lichte of donkere weergave slaan wij op in localStorage van uw browser. Dit bevat geen persoonsgegevens.
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Als u bepaalde cookies uitschakelt, kunnen formulieren of onderdelen van de site minder goed werken.
5. Derde partijen
Wij delen gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, wettelijk verplicht is, of wanneer u daar toestemming voor geeft.
Wij maken gebruik van diensten van Google LLC (Verenigde Staten):
- Google Analytics: website-statistieken;
- Google AdSense: advertenties;
- Google reCAPTCHA Enterprise: bescherming van formulieren.
Google kan gegevens verwerken op servers buiten de EU. Google hanteert eigen privacyvoorwaarden: policies.google.com/privacy.
Voor contact- en meldingsgegevens geldt: wij verkopen uw gegevens niet aan derden.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:
| Gegeven | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactformulier (na afhandeling) | Maximaal 12 maanden |
| Communitymeldingen | Zolang relevant voor de nummerpagina; verwijderd of geanonimiseerd na moderatie indien nodig |
| Technische gegevens bij meldingen | Maximaal 90 dagen |
| Technische gegevens bij contact | Maximaal 12 maanden |
| Server-side rate-limit gegevens | Enkele uur tot enkele dagen |
| Google Analytics | Conform Google-instellingen (standaard 2–14 maanden, afhankelijk van configuratie) |
7. Uw rechten
U kunt via ons contactformulier verzoeken om:
- inzage in uw gegevens;
- correctie of verwijdering;
- beperking van verwerking;
- bezwaar tegen verwerking;
- uitleg over deze privacyverklaring.
Wij reageren binnen de termijnen van de AVG.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), bescherming van formulieren en maatregelen tegen misbruik.
9. Wijzigingen
Deze verklaring kan worden gewijzigd. De actuele versie staat altijd op deze pagina.